As justificativas criadas iram te auxiliar a informar o motivo correto para finalizar aquela ação e mais agilidade ao finalizar. 

Correção de Horário:

1.Acesse o menu lateral Tarefas;

2.Clique na aba Minhas Tarefas;

 

3.Selecione a tarefa ou filtre pelo modelo de tarefa e status;

4.Clique na tarefa que deseja efetuar a correção de horário;

5.Clique nos   três pontinhos que está localizado ao lado direito;

 

6.Selecione a opção de solicitar Correção de Horário; 

7.Informe o motivo da correção;

8.Caso necessite poderá preencher o campo abaixo do motivo de correção;

 

9.Informe o horário correto;

10.Clique em Salvar. 

Não realização da tarefa: 

1.Acesse o menu lateral Tarefas;

2.Clique na aba Minhas Tarefas;

 

3.Selecione a tarefa que deseja marcar como não realizada;

Obs.: A tarefa só poderá ser marcada como não realizada quando no modelo de tarefa a opção estiver marcada de que permite não realizar a tarefa;

4. Clique no X que está localizado ao lado de iniciar a tarefa;

5.Selecione a justificativa para não realização da tarefa;

 

6.Preencha o campo e clique em OK;

 

 Não envio de documentos:

1.Acesse o menu lateral Tarefas;

2.Clique na aba Minhas Tarefas;

 

3.Selecione a tarefa que não deseja encaminhar os documentos pois o seu cliente já recebeu;

Obs.: A tarefa precisa estar em andamento e possuir um documento obrigatório que não deseja encaminhar;

4.Clique em Concluir;

 

5.Irá retornar a mensagem de que há documentos não anexados, tem certeza de que deseja concluir e clique em Sim;

 

6.Selecione a opção de justificativa e preencha o campo abaixo;

7.Clique em Ok;