Caso deseja concluir tarefas de outros usuários terá que acessar os privilégios e configurar está opção ou solicitar ao usuário Master essa alteração. 

1. Acesse o menu lateral, clique em Cadastros;

2.Clique em usuários;

3. Selecione privilégios; 

4. No Módulo: Tarefas localize, Gestão Tarefas e selecione o privilégio “Concluir tarefa de outro usuário”.

Obs.: Esse privilégio é por usuário, caso queira atribuir para mais de um usuário terá que habilitar um a um.