A partir da versão Digiliza Chat 2.0 as configurações estão divididas em: Geral, Notificações, Membros da Equipe e Exibição.

Personalize essas configurações para melhor se adaptar às particularidades do seu negócio e às expectativas de atendimento. Isso ajudará a otimizar a eficiência e a qualidade do serviço oferecido pela Digiliza Chat. Certifique-se de salvar suas configurações após fazer as alterações desejadas

1. Acesse o menu lateral e clique em Configurações.

2.Habilite ou desabilite as opções de acordo com as suas preferências e necessidades.

3.Em Configuração Geral é possível definir o limite de usuários, se o chatbot funciona fora do horário de atendimento

e o espaço de armazenamento em nuvem.

4.Em Notificações você pode definir se deseja ou não silenciar todas as notificações.

5. Nas configurações de Membros da Equipe as configurações são voltadas para as configurações voltadas para os tipos de usuários no chat.

6. Em Exibição é possível configurar se deseja ou não ocultar todos os contatos de grupos, permitir ou não a visualização de tickets não atribuídos e se é possível visualizar mensagens deletadas.