Quando o usuário Atendente recebe transferência de Ticket inteiro ou novo, recebe notificação. 

1.    Em conversas selecionar um chat e realizar a transferência desse chat para um outro usuário. Para saber como realizar transferência de ticket, acesse Transferência do ticket de um usuário para outro.

2.    Após a realização da transferência, o usuário que receber o ticket será notificado.