Agora é possível transferir todos os contatos da carteira de um usuário Atendente para a carteira de outro usuário Atendente. Essa funcionalidade está disponível apenas para usuários com conta de Administrador. Para realizar a transferência, siga os passos abaixo:

         1.Realizar o login no Digiliza Chat com a conta de Administrador;

         2. Acessar Cadastros e ir para a opção de Usuários;

         3. Na página Usuários é possível visualizar três botões de ação: Incluir, Carteira e Filtros;

         4.Ao acessar a função de Carteira é aberto uma janela, com as configurações necessárias para a transferência;

         5.Na opção de "Selecione a carteira origem" você deve selecionar de qual usuário que vão partir os contatos;

         6.Na opção de "Selecione a nova carteira" você deve selecionar qual usuário que vai receber os dados da carteira de origem;

 

       7.Após a seleção dos dados, clique em Transferir para executar a ação de transferência;

 
       8.Depois de executar a ação de transferência será emitido uma mensagem de confirmação, avisando que a transferência foi realizada;

 

            9. Caso deseje, cancelar a ação de transferência, você deve selecionar a opção de “cancelar” antes de escolher a opção de “transferência”.