Essa configuração otimizará seu atendimento, tornando-o mais rápido e conveniente. Usar as saudações definidas é simples: ao aceitar o ticket, a mensagem de saudação é enviada, e ao finalizar, a mensagem de despedida é automaticamente encaminhada.

1. Clique em conversas.

2. Aceite o Ticket de atendimento e ao aceitar será encaminhado uma mensagem de saudação. 

3. E ao finalizar o Ticket enviara automaticamente uma mensagem de despedida.