Essa configuração otimizará seu atendimento, tornando-o mais rápido e conveniente. Usar as saudações definidas é simples: ao aceitar o ticket, a mensagem de saudação é enviada, e ao finalizar, a mensagem de despedida é automaticamente encaminhada.
1.Clique em conversas.
2.Aceite o Ticket de atendimento e ao aceitar será encaminhado uma mensagem de saudação.
![Interface gráfica do usuário, Aplicativo, chat ou mensagem de texto
Descrição gerada automaticamente](https://tomticket-galeria.s3.amazonaws.com/44843/176347-1697641237424.png)
3.E ao finalizar o Ticket enviara automaticamente uma mensagem de despedida.
![](https://tomticket-galeria.s3.amazonaws.com/44843/176348-1697641263395.png)