Personalize essas configurações para melhor se adaptar às particularidades do seu negócio e às expectativas de atendimento. Isso ajudará a otimizar a eficiência e a qualidade do serviço oferecido pela Digiliza Chat. Certifique-se de salvar suas configurações após fazer as alterações desejadas.

1Acesse o menu lateral e clique em Configurações Gerais.

2.Habilite ou desabilite as opções de acordo com as suas preferências e necessidades.

 

3.Escolha o fluxo que o Bot utilizará para novos atendimentos.

4.Defina um limite de tempo para encerramento automático dos Tickets caso o cliente não responda dentro do período determinado.