Erros que podem acontecer
Código Mensagem
4.0.0 A caixa postal do remetente atingiu o limite de envio.
4.2.2 Este erro ocorre porque a caixa de e-mail do destinatário está lotada.
4.4.1 O servidor de destino não está respondendo da maneira esperada, por isso retorna o erro informando que o hospedeiro não respondeu.
4.4.2 Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino.
4.3.2 Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino.
4.4.7 Falha de comunicação com o servidor do destinatário. O servidor de envio tentou retransmitir ou entregar a mensagem, mas a ação não foi concluída antes de ocorrer a expiração da mensagem.
4.7.1 Pode ocorrer devido falha de recebimento por parte do destinatário ou algum bloqueio no destino.
5.0.0 O endereço não existe.
5.1.0 Endereço rejeitado. A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente.
5.1.1 A caixa postal do destinatário não existe no domínio destino, provavelmente foi digitado incorretamente.
5.1.2 O domínio do destinatário foi digitado de modo incorreto ou o domínio não existe.
5.1.3 O endereço de e-mail do destinatário possui algum caractere incorreto. Duas aspas abrindo e fechando o endereço ou está entre parênteses em sua lista de contatos
5.1.4 Endereço da caixa de correio de destino ambíguo. Verifique a ortografia do endereço de e-mail e reenvie.
5.1.5 Endereço de caixa de correio de destino válido. Enviar relatório de erro para a equipe de suporte verificar. (Não usado para bounces, mas para relatórios de entrega positivos. Incluído aqui para integridade de numeração linear.)
5.1.6 A caixa de correio foi movida.
5.1.7 Sintaxe do endereço da caixa de e-mail do remetente incorreto.
5.1.8 Sintaxe do endereço da caixa de e-mail inválido.
5.2.0 Status indefinido da caixa de e-mail.
5.2.1 Caixa de correio desativada, não aceitando mensagens.
5.2.2 Caixa de e-mail cheia.
5.2.3 O comprimento da mensagem excede o limite administrativo.
5.2.4 A caixa de e-mail é um endereço da lista de discussão e a lista de discussão não pôde ser expandida.
5.3.0 Status indefinido do sistema de e-mail.
5.3.1 Sistema de e-mail cheio.
5.3.2 O host no qual a caixa de e-mail está hospedada não está aceitando mensagens. Exemplos de tais condições incluem um encerramento iminente, carga excessiva ou manutenção do sistema.
5.3.3 Os recursos selecionados especificados para a mensagem não são suportados pelo sistema de destino. Isso pode ocorrer em gateways quando recursos de um domínio não podem ser mapeados no recurso com suporte em outro.
5.3.4 Ocorre caso tenha muitos contatos de e-mail (como no CC ou CO) e/ou caso exista uma troca de mensagens e o cabeçalho do e-mail fique muito grande e/ou com muitos campos.
5.4.0 Algo deu errado com a rede, mas não está claro qual é o problema, ou o problema não pode ser bem expresso com qualquer um dos outros códigos de detalhes fornecidos.
5.4.1 A tentativa de conexão de saída não foi atendida porque o sistema remoto estava ocupado ou não pôde atender uma chamada.
5.4.2 A conexão de saída foi estabelecida, mas não pôde concluir a transação da mensagem, devido a tempo limite ou qualidade de conexão inadequada.
5.4.3 O sistema de rede não pôde encaminhar a mensagem porque um diretório do servidor não estava disponível.
5.4.4 O servidor do destino falhou ao tentar resolver o nome do domínio remetente ou algum outro nome. Verificar com o destinatário.
5.4.5 O e-mail não pode ser entregue porque o sistema estava congestionado.
5.4.6 Ocorre quando uma caixa de e-mail é configurada para enviar cópias para uma caixa de e-mail e a mesma também está configurada para responder para o remetente, gerando um loop de e-mails.
5.4.7 Tempo de entrega expirou.
5.5.0 Algo estava errado com o protocolo necessário para entregar a mensagem ao próximo salto e o problema não pode ser bem expresso com qualquer um dos outros códigos de detalhe fornecidos.
5.5.1 Um comando de protocolo de transação de e-mail foi emitido, mas estava fora de sequência ou não foi suportado.
5.5.2 Um comando de protocolo de transação de e-mail foi emitido e não pôde ser interpretado, porque a sintaxe estava errada ou o comando não é reconhecido.
5.5.3 Mais destinatários foram especificados para a mensagem do que poderiam ter sido entregues pelo protocolo. Esse erro normalmente deve resultar na segmentação da mensagem em dois, o restante dos destinatários deve receber a mensagem em uma tentativa de entrega subsequente.
5.5.4 Um comando de protocolo de transação de e-mail válido foi emitido com argumentos inválidos, porque os argumentos estavam fora do intervalo ou apresentavam recursos não reconhecidos.
5.5.5 Versão do protocolo errado.
5.6.0 O conteúdo da mensagem fez com que ela fosse considerada "não entregue" e o problema não pode ser bem expresso com nenhum dos outros códigos de detalhes fornecidos.
5.6.1 A mídia da mensagem não é suportada pelo protocolo de entrega.
5.6.2 O conteúdo da mensagem deve ser convertido antes que possa ser entregue e essa conversão não é permitida. Tais proibições podem ser a expressão do remetente na própria mensagem ou a política do host remetente.
5.6.3 O conteúdo da mensagem deve ser convertido para ser encaminhado, mas essa conversão não é possível. Essa condição pode ocorrer quando um gateway ESMTP oferece suporte ao transporte de 8 bits, mas não pode fazer o downgrade da mensagem para 7 bits.
5.6.4 O conteúdo da mensagem deve ser convertido para ser encaminhado, mas essa conversão teve perda.
5.6.5 Falha na conversão.
5.7.0 Algo relacionado à segurança fez com que a mensagem fosse retornada e o problema não pode ser bem expresso com nenhum outro código de detalhe fornecido.
5.7.1 Este erro ocorre, na grande maioria das vezes, devido a uma filtragem no recebimento do destinatário, conforme RFC #3463. O remetente não está autorizado a enviar para o destino.
5.7.2 O remetente não está autorizado a enviar uma mensagem para a lista de discussão pretendida.
5.7.3 Uma conversão de um protocolo de mensagens segura é necessária para a entrega e tal conversão não foi possível.
5.7.4 Mensagem contendo recursos de segurança, como autenticação segura, que não pode ser suportado no protocolo de entrega.
5.7.5 Falha criptográfica.
5.7.6 Um sistema autorizado para validar ou descriptografar uma mensagem não pôde fazê-lo porque o algoritmo necessário não é suportado.
5.7.7 Servidor de destino não reconhece o formato HELO utilizado no e-mail do remente, precisando que o mesmo consulte o administrador do servidor.
5.7.8 Indica que a autenticação falhou devido a credenciais de autenticação inválidas ou insuficientes.
5.7.9 Indica que o mecanismo de autenticação selecionado é mais fraco do que a política do servidor permite para esse usuário.
5.7.10 Isso indica que é necessária uma forte camada de privacidade externa para usar o mecanismo de autenticação solicitado. Isso é destinado principalmente para uso com mecanismos de autenticação de texto não criptografado.
5.7.11 Indica que o mecanismo de autenticação selecionado só pode ser usado quando a conexão SMTP subjacente é criptografada.
5.7.12 Indica que o usuário precisa fazer a transição para o mecanismo de autenticação selecionado. Isso geralmente é feito pela autenticação uma vez usando o mecanismo de autenticação [PLAIN]. O mecanismo selecionado deve então trabalhar para autenticações em sessões subseqüentes.
5.7.13 A conta do usuário foi desativada pelo administrador (por exemplo, devido a falta de pagamento, abuso, evidência de uma tentativa de invasão, etc). Esse código de erro ocorre após uma autenticação bem-sucedida para uma conta desabilitada.
5.7.14 O servidor de envio requer uma relação de confiança configurada com um servidor de terceiros para acessar o conteúdo da mensagem.
5.7.15 O nível de prioridade especificado está abaixo da prioridade mais baixa aceitável para o servidor SMTP de recebimento.
5.7.16 A mensagem é muito grande para a prioridade especificada.
5.7.17 O endereço de e-mail do destinatário está incorreto ou o e-mail não existe no destino.
5.7.18 Este código de status é retornado quando uma mensagem é recebida com um campo Require-Recipient-Valid-Since ou extensão RRVS e o sistema receptor deseja divulgar que o proprietário do nome de domínio do destinatário mudou desde a data-hora especificada.
5.7.19 Esse código de status é retornado quando uma mensagem é recebida com um campo Require-Recipient-Valid-Since ou extensão RRVS e o sistema receptor não pode concluir a avaliação solicitada porque o registro de data e hora necessário não foi registrado.
5.7.20 Esse código de status é retornado quando uma mensagem não contém nenhuma assinatura DKIM.
5.7.21 Esse código de status é retornado quando uma mensagem contém uma ou mais assinaturas DKIM de aprovação, mas nenhuma é aceitável.
5.7.22 Esse código de status é retornado quando uma mensagem contém uma ou mais assinaturas DKIM, mas nenhuma é aceitável porque nenhuma possui um identificador que corresponda ao (s) endereço (s) do autor encontrado no campo de cabeçalho.
5.7.23 A verificação da SPF produziu um resultado de "falha" ao contrário dos requisitos de diretiva locais.
5.7.24 Falha na validação da SPF.
5.7.25 Esse código de status é retornado quando o endereço IP de um cliente SMTP falha na verificação de validação do DNS reverso.
5.7.26 Uma mensagem falhou em mais de uma verificação de autenticação de mensagens, ao contrário dos requisitos da política local.
5.7.27 O endereço do remetente associado tem um MX nulo e o receptor SMTP está configurado para rejeitar o e-mail desse remetente.
5.7.28 A mensagem parece ser parte de uma “inundação” de mensagens semelhantes, abusivas.
5.7.29 Falha de validação do ARC.
9.1.1 Salto difícil sem código de retorno encontrado. Pode ser um e-mail inválido ou um e-mail rejeitado do seu servidor de e-mail (como de um limite de envio).
101 Tente mudar o nome do servidor (talvez ele tenha sido escrito incorretamente) ou a porta de conexão.
111 Este erro normalmente se refere a um problema de conexão com o servidor SMTP remoto, firewalls ou domínios com erros ortográficos. Verifique todas as configurações ou pergunte ao seu provedor.
211 Mensagem de status do sistema ou ajuda resposta. Ele vem com mais informações sobre o servidor.
214 Ele contém informações sobre o servidor particular, normalmente apontando para uma página de FAQ.
220 O servidor está pronto. É apenas uma mensagem de boas-vindas.
221 A sessão de discussão vai acabar, o que significa que todas as mensagens foram processadas.
250 O oppsite deu um erro: tudo funcionou e o seu e-mail foi entregue.
251 É uma ação de transferência normal.
252 Conta de e-mail do destinatário é válido, mas não verificável. Normalmente, o servidor retransmite a mensagem para um outro que será capaz de verificá-lo.
354 O servidor recebeu o "De" e "Para" os detalhes do e-mail, e está pronto para receber a mensagem corpo.
420 Esta mensagem de erro é produzida apenas por servidores do GroupWise. Ou o seu e-mail foi bloqueado pelo firewall do destinatário, ou há um problema de hardware. Verifique com o seu provedor.
421 O servidor (o seu ou o destinatário da) não está disponível no momento, por isso a expedição será tentada novamente mais tarde.
422 Melhor é entrar em contato entre em contato com o usuário através de outro canal para alertá-lo e pedir para criar algum espaço livre em sua caixa de correio.
431 Este erro pode depender de muitas mensagens enviadas a um domínio particular. Você deve tentar novamente o envio de conjuntos menores de e-mails em vez de um grande out-mail.
432 É o código de erro SMTP de um Microsoft Exchange Server. Você deve entrar em contato com ele para obter mais informações: geralmente é devido a um problema de conexão.
441 Há um problema com o servidor de entrada do usuário: vocês vão tentar novamente entrar em contato com ele.
442 Um problema típico de conexão de rede, provavelmente devido ao seu roteador: verificá-lo imediatamente.
446 Pergunte ao seu provedor de SMTP para verificar o que aconteceu.
447 Isso acontece geralmente quando você excedeu o limite do seu servidor de número de destinatários de uma mensagem. Tentar enviá-lo novamente segmentar a lista em diferentes partes.
449 Um erro de roteamento. Como o erro 432, que está relacionado apenas ao Microsoft Exchange.
450 O servidor tentará novamente para enviar a mensagem novamente, depois de algum tempo. De qualquer forma, verifique se está trabalhando em um endereço IP confiável.
451 É normalmente um erro transitório devido a uma sobrecarga de mensagens, mas pode referir-se também a uma rejeição devido a um filtro antispam remoto. Se ele continua repetindo, pergunte ao seu provedor de SMTP para verificar a situação.
452 Mais uma vez, a causa típica é uma sobrecarga de mensagem. Normalmente, a próxima tentativa será bem-sucedida: em caso de problemas no seu servidor, ele virá com uma-mensagem de lado como "Out of memory".
471 Consulte a sua operadora SMTP para corrigir a situação.
500 Ela pode ser causada por uma má interação do servidor com o seu firewall ou antivírus. Leia atentamente as instruções para resolvê-lo.
501 Na maioria das vezes é devido a um endereço de e-mail inválido, mas também pode ser associado com problemas de conexão (uma questão relacionada com as suas definições de antivírus).
502 O comando ainda não foi ativado em seu próprio servidor. Contacte o seu fornecedor para saber mais sobre ele.
503 No caso de "má sequência", o servidor tem puxado para fora seus comandos em uma ordem errada, geralmente por causa de uma ligação quebrada. Se uma autenticação for necessária, você deve digitar seu nome de usuário e senha.
504 Como erro 501, é um problema de sintaxe; você deve perguntar ao seu provedor.
510/511 Verifique novamente todos os caracteres dos seus destinatários: provavelmente haverá um erro no nome de domínio.
513 Reverificar os endereços dos destinatários e corrigir qualquer erro. Se tudo está ok e o erro persistir, então é causado por um problema de configuração (simplesmente, o servidor precisa de uma autenticação).
523 Reenviar sua mensagem dividindo a lista em subconjuntos menores.
530 Configurar as definições proporcionando uma autenticação de nome de usuário + senha. Se o erro persistir, verifique todos os endereços dos destinatários e se você estiver na lista negra.
541 Sua mensagem foi detectado e marcados como spam. Você deve pedir ao destinatário para whitelist você.
550 Embora possa ser devolvido também por firewall do destinatário (ou quando o servidor de entrada é baixo), a grande maioria dos erros 550 simplesmente dizem que o endereço do destinatário e-mail não existe. Você deverá contactar o destinatário de outra forma e obter o endereço certo.
551 É uma estratégia para evitar spam. Deve contactar o seu ISP e pedir-lhes para incluí-lo como um remetente certificado.
552 Tente enviar uma mensagem mais clara: que geralmente acontece quando você enviar e-mails com anexos grandes, de modo a verificar-los primeiro.
553 Verifique todos os endereços no campo TO, CC e BCC. Deve haver um erro ou um erro de ortografia em algum lugar.
554 O servidor de entrada pensa que o seu e-mail é spam, ou o seu IP foi colocado na lista negra.
Atenção: Se nenhum dos erros podem ter acontecido, entre em contato com nosso suporte.